La Chaire

Au cours des dix dernières années, nous avons assisté à la multiplication des nouvelles technologies destinées, en principe, à mieux rejoindre et à mieux servir les consommateurs. De l'Internet et ses multiples facettes à la télévision numérique, en passant par le téléphone cellulaire et la carte à puce, ces technologies ont multiplié les points de contacts avec les consommateurs et les moyens de développer une relation avec eux.

Aujourd’hui, mobilité et ubiquité caractérisent ces technologies qui, à travers leurs multiples applications, donnent accès aux consommateurs sur leurs lieux de travail, à la maison, dans la voiture…. Mais savons-nous réellement comment bien les utiliser? Possédons-nous suffisamment d’information sur leur utilisation par les consommateurs nous permettant de maximiser leur potentiel d’affaires?
C'est la mission de la Chaire de répondre à ces questions par des travaux de recherche fondamentaux et appliqués et de vous accompagner dans les implications de ces questionnements pour vos entreprises et vos services.

Nouvelles

Nomination de Sylvain Sénécal

15 juillet 2010
L'équipe de la Chaire tient à féliciter Sylvain Sénécal, pour sa nomination à titre de responsable de la spécialisation marketing du programme de doctorat de HEC Montréal. Toutes nos félicitations !

5 @ 7 Audit e-marketing

12 juillet 2010
L’équipe de la Chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier de HEC Montréal a le plaisir de vous convier à son 5 @ 7 de l'été.

Le jeudi 15 juillet 2010 à compter de 17h00

Salle Standart Life - (Cette salle est située au 1er étage de l'édifice Côte-Sainte-Catherine au 3 000, chemin de la Côte-Sainte-Catherine)

Dans une atmosphère détendue et conviviale, nous aurons le plaisir de vous présenter notre plus récente innovation : l'audit en marketing électronique.     [suite...]

Stratégie marketing web pour prospérer

18 juin 2010
Sol Tanguay a récemment accordé une entrevue à Stéphanie Rolland du site Internet lesaffaires.com au sujet des  pratiques web à appliquer afin d'obtenir du succès en marketing électronique.     [écouter...]

Dans les journaux

Dans les autres médias

Les fous de la nouveauté (2010)

Morasse, Marie-Eve La Presse (16 mai 2010)
CCE HEC Mtl / Les fous de la nouveauté (2010)
Aucun

Gatorade largue Tiger Woods (2009)

Couture, Pierre La Presse (10 décembre 2009)
CCE HEC Mtl / Gatorade largue Tiger Woods (2009)
Aucun

La qualité du français, c'est important (2009)

Pedraz-Delhaes, Arancha; Sénécal, Sylvain La Presse (21 septembre 2009)
CCE HEC Mtl / La qualité du français, c'est important (2009)
Aucun

Punir les annonceurs ennuyeux (2009)

Péloquin, Tristan La Presse (15 juin 2009)
CCE HEC Mtl / Punir les annonceurs ennuyeux (2009)
Aucun

La prise de pouvoir des consommateurs (2009)

Sénécal, Sylvain La Presse (23 février 2009)
CCE HEC Mtl / La prise de pouvoir des consommateurs (2009)
Aucun
L'avenir du livre numérique (2010)
Sénécal, Sylvain
Entrevue de Sylvain Sénécal à RDI économie (23 avril 2010)

Netendances 2009 (2010) 
Sénécal, Sylvain
Entrevue de Sylvain Sénécal à la radio de la SRC (8 avril 2010)

La révolution des services bancaires est en marche (2010)
McKenna, Alain
Lesaffaires.com (8 mars 2010)

Des vidéos qui font boule de neige (2010)
Turenne, Martine
Lesaffaires.com (16 janvier 2010)

Facebook, publicité ciblée et vie privée (2009)
Mekki Berrada, Abdelouahab
Entrevue de Abelouahab Mekki Berrada à la radio de la SRC (21 décembre 2009)

Dernières publications scientifiques et professionnelles

The Effect of Counterproductive Time on Online Task Completion (2009)

Nantel, Jacques; Sénécal, Sylvain International Journal of Internet Marketing and Advertising (2009), 5 (4), 246-259.
CCE HEC Mtl / The Effect of Counterproductive Time on Online Task Completion (2009)
Aucun

Measuring Perceived Website Usability (2008)

Wang, Jianfeng; Sénécal, Sylvain Journal of Internet Commerce (2008), 6(4), 97-112.
CCE HEC Mtl / Measuring Perceived Website Usability (2008)
Aucun

E-Frustration: A Threat to Efficient Communication? (2007)

Crête, David Journal of Advertising Research (à paraître).
CCE HEC Mtl / E-Frustration: A Threat to Efficient Communication? (2007)
Aucun

The Impact of Reading a Website’s Privacy Statement on Perceived Control over Privacy and Perceived Trust (2007)

Arcand, Manon; Nantel, Jacques; Arles-Dufour, Mathieu; Vincent, Anne Online Information Review (2007), 31 (5).
CCE HEC Mtl / The Impact of Reading a Website’s Privacy Statement on Perceived Control over Privacy and Perceived Trust (2007)
Aucun

WebPerform (2007)

Chaire RBC en collaboration avec Léger Marketing Indice pour l'évaluation des sites webs par secteur d'activité au Canada, (2007).
CCE HEC Mtl / WebPerform (2007)
Aucun
  Toutes les publications scientifiques   Toutes les publications professionnelles

Dernières présentations scientifiques et professionnelles

L’influence relative lors d’une prise de décision d’achat en ligne en couple : cas de l’achat d’un voyage (2010)

Mekki Berrada, Abdelouhab Présentation lors de la Conférence Étudiante de Recherche en Gestion à HEC Montréal (7 mai 2010)
CCE HEC Mtl / L’influence relative lors d’une prise de décision d’achat en ligne en couple : cas de l’achat d’un voyage (2010)
Aucun

How the Website Usability Elements Impact Performance (2009)

Aljukhadar, Muhammad; Sénécal, Sylvain Proceedings of the 15th Americas Conference on Information Systems , San Francisco, É-U, (2009).
CCE HEC Mtl / How the Website Usability Elements Impact Performance (2009)
Aucun

Is Corporate Blogging A Good Way to Spread Word-of-Mouth? The Role of the Information Source and Comments of Others on Consumers’ Attitudes and Word-of-Mouth Intentions (2009).

Bélisle, Jean-François; Sénécal, Sylvain; Bohbot, Lionel The Society for Consumer Psychology Conference, San Diego, É-U, (2009).
CCE HEC Mtl / Is Corporate Blogging A Good Way to Spread Word-of-Mouth? The Role of the Information Source and Comments of Others on Consumers’ Attitudes and Word-of-Mouth Intentions (2009).
Aucun

Website Innovativeness: Development and Validation of the Measure (2009)

Tremblay, Edith; St-Onge, Anik; Ouellet, Jean-François, Sénécal, Sylvain ACR Asia Pacific, India (2009).
CCE HEC Mtl / Website Innovativeness: Development and Validation of the Measure (2009)
Aucun

Cybercommerce : Situation actuelle, tendances et pratiques émergentes (2008)

Sénécal, Sylvain Les Déjeuners-conférences de Léger Marketing, (13 février 2008).
CCE HEC Mtl / Cybercommerce : Situation actuelle, tendances et pratiques émergentes (2008)
Aucun
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Nomination de Sylvain Sénécal

L'équipe de la Chaire tient à féliciter Sylvain Sénécal, pour sa nomination à titre de responsable de la spécialisation marketing du programme de doctorat de HEC Montréal. Toutes nos félicitations !
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