Marketing électronique



Publications scientifiques

The Impact of Reading a Website’s Privacy Statement on Perceived Control over Privacy and Perceived Trust (2007)

Arcand, Manon; Nantel, Jacques; Arles-Dufour, Mathieu; Vincent, Anne Online Information Review (2007), 31 (5).
CCE HEC Mtl / The Impact of Reading a Website’s Privacy Statement on Perceived Control over Privacy and Perceived Trust (2007)
Aucun

The Impact of Language and Culture on Perceived Website Usability (2006)

Nantel, Jacques; Glaser, Evelyne Journal of Engineering & Technology Management (2006), 25 (1-2), 112-122.
CCE HEC Mtl / The Impact of Language and Culture on Perceived Website Usability (2006)
Aucun

Vers une typologie des sites webs destinés aux consommateurs (2006)

Bressolles, Grégory; Nantel, Jacques Revue Française de Marketing (à paraître).
CCE HEC Mtl / Vers une typologie des sites webs destinés aux consommateurs (2006)
Aucun

L'utilisation des meilleures pratiques commerciales dans Internet: une étude empirique de type benchmarking (2001)

Nantel, Jacques; Sénécal, Sylvain; Caron, Raphaëlle Gestion (2001), 26 (3), 27-34.
CCE HEC Mtl / L'utilisation des meilleures pratiques commerciales dans Internet: une étude empirique de type benchmarking (2001)
Aucun

Du commerce de détail au commerce électronique: des défis importants pour les entreprises canadiennes (2000)

Nantel, Jacques Gestion (2000), 25 (2), 12-13.
CCE HEC Mtl / Du commerce de détail au commerce électronique: des défis importants pour les entreprises canadiennes (2000)
Aucun

Comportements des consommateurs, marketing et commerce électronique (1998)

Nantel, Jacques Le Progrès Technologique: évolution ou révolution (1998), D. Racette Éd., Association des économistes québécois, 357-366.
CCE HEC Mtl / Comportements des consommateurs, marketing et commerce électronique (1998)
Aucun

Présentations scientifiques

How the Website Usability Elements Impact Performance (2009)

Aljukhadar, Muhammad; Sénécal, Sylvain Proceedings of the 15th Americas Conference on Information Systems , San Francisco, É-U, (2009).
CCE HEC Mtl / How the Website Usability Elements Impact Performance (2009)
Aucun

Dynamic Prediction of Retail Website Visitors' Intentions (2008)

Kalczynski, Pawel J.; Sénécal, Sylvain; Fredette, Marc The 8th International Conference for Electronic Business, Hawaii, É-U, (2008).
CCE HEC Mtl / Dynamic Prediction of Retail Website Visitors' Intentions (2008)
Aucun

Portrait de la recherche en commerce électronique : une revue des principales publications scientifiques en marketing et en technologie de l’information (2008)

Prom Tep, Serey-Bopha Sandrine Conférence de recherche en gestion 2008, HEC Montréal, (avril 2008).
CCE HEC Mtl / Portrait de la recherche en commerce électronique : une revue des principales publications scientifiques en marketing et en technologie de l’information (2008)
Aucun

Reading a Website’s Privacy Statement: A Double-Edged Sword (2007)

Arcand, Manon; Nantel, Jacques; Arles-Dufour, Mathieu; Vincent, Anne ACR Pre-Conference, Memphis, TN, USA, (octobre 2007).
CCE HEC Mtl / Reading a Website’s Privacy Statement: A Double-Edged Sword (2007)
Aucun

The impact of the type of goods sold on the website on electronic service quality and attitude toward the site (2004).

Bressolles, Grégory; Nantel, Jacques 8ème séminaire International de Recherche en Management des Activités de Service La Londe les Maures, France, (2004).
CCE HEC Mtl / The impact of the type of goods sold on the website on electronic service quality and attitude toward the site (2004).
Aucun

Electronic Service Quality : A Comparaison of Three Measurement Scales (2003)

Bressolles, Grégory; Nantel, Jacques EMAC, (2003).
CCE HEC Mtl / Electronic Service Quality : A Comparaison of Three Measurement Scales (2003)
Aucun

How can retailers increase online customers’ loyalty: an exploratory study (2002)

Bergeron, Jasmin; Sénécal, Sylvain Hawaii Conference on Business, Honolulu, (2002).
CCE HEC Mtl / How can retailers increase online customers’ loyalty: an exploratory study (2002)
Aucun

Présentations professionnelles

Customer Empowerment (2008)

Sénécal, Sylvain Léger Marketing, (2008).
CCE HEC Mtl / Customer Empowerment (2008)
Aucun

Cybercommerce : Situation actuelle, tendances et pratiques émergentes (2008)

Sénécal, Sylvain Les Déjeuners-conférences de Léger Marketing, (13 février 2008).
CCE HEC Mtl / Cybercommerce : Situation actuelle, tendances et pratiques émergentes (2008)
Aucun

Le droit du commerce électronique est-il différent? (2008)

Sénécal, Sylvain Is e-commerce law different Conference, Université de Montréal, (2 octobre 2008).
CCE HEC Mtl / Le droit du commerce électronique est-il différent? (2008)
Aucun

Premier déjeuner conférence des partenaires: la Chaire et les tendances actuelles en termes de commerce électronique (2008)

Sénécal; Sylvain Déjeuner-conférence des partenaires de la Chaire, (21 février 2008).
CCE HEC Mtl / Premier déjeuner conférence des partenaires: la Chaire et les tendances actuelles en termes de commerce électronique (2008)
Aucun

E-commerce : Situation actuelle, tendances et pratiques émergentes (2007)

Sénécal, Sylvain Les Déjeuners-conférences de Léger Marketing, (23 octobre 2007).
CCE HEC Mtl / E-commerce : Situation actuelle, tendances et pratiques émergentes (2007)
Aucun

L'impact des nouvelles technologies et d’Internet sur le commerce de détail (2006)

Nantel, Jacques Cercle Omer Deserres (29 septembre 2006).
CCE HEC Mtl / L'impact des nouvelles technologies et d’Internet sur le commerce de détail (2006)
Aucun

Les services de paiement P2P et le commerce électronique (2005)

Nantel, Jacques (2005)
CCE HEC Mtl / Les services de paiement P2P et le commerce électronique (2005)
Aucun

Tendances actuelles en Marketing Électronique (2005)

Nantel, Jacques (2005)
CCE HEC Mtl / Tendances actuelles en Marketing Électronique (2005)
Aucun

Commerce électronique, recherche commerciale et plan marketing (2004)

Nantel, Jacques Association professionnelle de recherche en Marketing (APRM), (2004).
CCE HEC Mtl / Commerce électronique, recherche commerciale et plan marketing (2004)
Aucun

Stratégies de " Stratégies de Commerce Électronique destinées aux consommateurs canadiens : la face cachée de la lune " (2004)

Nantel, Jacques Association francophone pour le savoir (ACFAS), (2004).
CCE HEC Mtl / Stratégies de " Stratégies de Commerce Électronique destinées aux consommateurs canadiens : la face cachée de la lune " (2004)
Aucun

Commerce électronique Commerce de détail et systèmes CRM (2002)

Nantel, Jacques (27 mars 2002)
CCE HEC Mtl / Commerce électronique Commerce de détail et systèmes CRM (2002)
Aucun

Commerce électronique et marketing. Où se trouvent les véritables opportunités (2002)

Nantel, Jacques (2002)
CCE HEC Mtl / Commerce électronique et marketing. Où se trouvent les véritables opportunités (2002)
Aucun

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Efficacité sur le web: les femmes surpassent les hommes!

3 septembre 2010
Quand les hommes et les femmes ont peu d'expérience dans l'utilisation d'Internet, les femmes s'avèrent plus efficaces pour obtenir un produit sur un site commercial. Avec l'expérience, les hommes améliorent leur façon de faire, mais sans nécessairement accroitre leurs résultats, alors que la performance des femmes demeure égale. C'est l'une des étonnantes constatations faites par Manon Arcand dans ses travaux de doctorat en marketing réalisés à HEC Montréal.     [suite...]
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