E-commerce



Scientific Publications

The Impact of Reading a Website’s Privacy Statement on Perceived Control over Privacy and Perceived Trust (2007)

Arcand, Manon; Nantel, Jacques; Arles-Dufour, Mathieu; Vincent, Anne Online Information Review (2007), 31 (5).
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Vers une typologie des sites webs destinés aux consommateurs (2006)

Bressolles, Grégory; Nantel, Jacques Revue Française de Marketing (à paraître).
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The Impact of Language and Culture on Perceived Website Usability (2006)

Nantel, Jacques; Glaser, Evelyne Journal of Engineering & Technology Management (2006), 25 (1-2), 112-122.
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L'utilisation des meilleures pratiques commerciales dans Internet: une étude empirique de type benchmarking (2001)

Nantel, Jacques; Sénécal, Sylvain; Caron, Raphaëlle Gestion (2001), 26 (3), 27-34.
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Du commerce de détail au commerce électronique: des défis importants pour les entreprises canadiennes (2000)

Nantel, Jacques Gestion (2000), 25 (2), 12-13.
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Scientific Presentations

How the Website Usability Elements Impact Performance (2009)

Aljukhadar, Muhammad; Sénécal, Sylvain Proceedings of the 15th Americas Conference on Information Systems , San Francisco, É-U, (2009).
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Dynamic Prediction of Retail Website Visitors' Intentions (2008)

Kalczynski, Pawel J.; Sénécal, Sylvain; Fredette, Marc The 8th International Conference for Electronic Business, Hawaii, É-U, (2008).
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Portrait de la recherche en commerce électronique : une revue des principales publications scientifiques en marketing et en technologie de l’information (2008)

Prom Tep, Serey-Bopha Sandrine Conférence de recherche en gestion 2008, HEC Montréal, (avril 2008).
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Reading a Website’s Privacy Statement: A Double-Edged Sword (2007)

Arcand, Manon; Nantel, Jacques; Arles-Dufour, Mathieu; Vincent, Anne ACR Pre-Conference, Memphis, TN, USA, (octobre 2007).
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The impact of the type of goods sold on the website on electronic service quality and attitude toward the site (2004).

Bressolles, Grégory; Nantel, Jacques 8ème séminaire International de Recherche en Management des Activités de Service La Londe les Maures, France, (2004).
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Professional Presentations


Le droit du commerce électronique est-il différent? (2008)

Sénécal, Sylvain Is e-commerce law different Conference, Université de Montréal, (2 octobre 2008).
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Premier déjeuner conférence des partenaires: la Chaire et les tendances actuelles en termes de commerce électronique (2008)

Sénécal; Sylvain Déjeuner-conférence des partenaires de la Chaire, (21 février 2008).
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Cybercommerce : Situation actuelle, tendances et pratiques émergentes (2008)

Sénécal, Sylvain Les Déjeuners-conférences de Léger Marketing, (13 février 2008).
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Customer Empowerment (2008)

Sénécal, Sylvain Léger Marketing, (2008).
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E-commerce : Situation actuelle, tendances et pratiques émergentes (2007)

Sénécal, Sylvain Les Déjeuners-conférences de Léger Marketing, (23 octobre 2007).
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  Updates

imarkscore: interactive presence and quality under a single trademark!

29 May 2011
This spring 2011, the RBC Financial Group’s Chair of E-commerce from HEC Montreal launches imarkscore!

This new study aims to assess the quality of the interactive presence of Quebec and Canadian companies.

In partnership with Leger Marketing, the interactive assets of over 80 companies belonging to ten different industries will be evaluated by a total of nearly 6,000 consumers in Quebec and Canada. 
[more...]
  
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