Website Performance



Search Engine Optimization (SEO)

Le développement des meilleures pratiques en optimisation des sites Web pour les moteurs de recherche

Tellier, Alexandre; Tanguay, Sol Cahier de la chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier
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Usatibility

How the Website Usability Elements Impact Performance (2009)

Aljukhadar, Muhammad; Sénécal, Sylvain Proceedings of the 15th Americas Conference on Information Systems , San Francisco, É-U, (2009).
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Measuring Perceived Website Usability (2008)

Wang, Jianfeng; Sénécal, Sylvain Journal of Internet Commerce (2008), 6(4), 97-112.
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Le Théâtre d’Aujourd’hui et sa stratégie marketing sur Internet (2007)

Salagor, Lulia-Anamaria; Sénécal, Sylvain Revue Internationale de cas en gestion (2007), 5 (2).
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The Influence of «Dead-Ends» on Perceived Website Usability (2005)

Nantel, Jacques; Sénécal, Sylvain; Mekki Berrada, Abdelouahab Journal of E-Business (2005), juin.
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L'efficacité des sites webs: quand les consommateurs s'en mêlent (2005)

Nantel, Jacques; Sénécal, Sylvain; Mekki Berrada, Abdelouahab; Bressolles, Grégory Gestion (2005), 30 (1), 16-23.
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Privacy and Trust


Can the Media Richnessof a Privacy Disclosure Enhance Outcome? A Multifaceted View of Trust in Rich Media Environments (2010)

Aljukhadar, Muhammad; Sénécal, Sylvain; Ouellette, Denis International Journal of Electronic Commerce, 14 (4), 103-126.
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Confiance à l'égard d'un cybermarchand:un examen de l'impact du canal de présentation des déclarations de confidentialité (2008)

Ouellette, Denis Mémoire
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Reading a Website’s Privacy Statement: A Double-Edged Sword (2007)

Arcand, Manon; Nantel, Jacques; Arles-Dufour, Mathieu; Vincent, Anne ACR Pre-Conference, Memphis, TN, USA, (octobre 2007).
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Consumer Trust towards an Unfamiliar Web Merchant : Role of third parties (2007)

Chouk, Inès; Perrien, Jean; Nantel, Jacques EMAC (2007).
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The Impact of Reading a Website’s Privacy Statement on Perceived Control over Privacy and Perceived Trust (2007)

Arcand, Manon; Nantel, Jacques; Arles-Dufour, Mathieu; Vincent, Anne Online Information Review (2007), 31 (5).
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WebPerform

WebPerform (2007)

Chaire RBC en collaboration avec Léger Marketing Indice pour l'évaluation des sites webs par secteur d'activité au Canada, (2007).
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Étude d'achat en ligne WebPerform: Le fouillis de l'immobilier (2006)

Bergeron, Maxime La Presse (30 novembre 2006)
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Étude d'achat en ligne WebPerform: Pas facile de trouver un Wal-Mart... (2006)

Bergeron, Maxime La Presse (29 mars 2006)
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Étude d'achat en ligne WebPerform: Appareil numérique, chercher l’aubaine (2006)

Bergeron, Maxime La Presse (25 janvier 2006)
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Où est la scie sauteuse? (2005)

Bergeron, Maxime La Presse (19 octobre 2005)
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imarkscore: interactive presence and quality under a single trademark!

29 May 2011
This spring 2011, the RBC Financial Group’s Chair of E-commerce from HEC Montreal launches imarkscore!

This new study aims to assess the quality of the interactive presence of Quebec and Canadian companies.

In partnership with Leger Marketing, the interactive assets of over 80 companies belonging to ten different industries will be evaluated by a total of nearly 6,000 consumers in Quebec and Canada. 
[more...]
  
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